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Centro de pintura Benjamin Moore Miramar

Preguntas frecuentes

Nuestros números de atención al cliente y horarios de atención son los siguientes:


+1 (754) 263-3390
Lunes—Viernes: 7:30 am—6:00 pm EST
Sábado: 8:30 am—4:00 pm EST

Las pinturas y las muestras de pintura de Benjamin Moore están disponibles en nuestras tiendas de pintura independientes Miramar Paint Center y Spectrum Paint Center.


También puedes comprar galones de pintura Benjamin Moore online, puedes recogerlos en nuestras tiendas. Las muestras de color, las presentaciones en abanico, las herramientas de pintura (brochas y rodillos) y las muestras de pintura y tinte se pueden enviar directamente a los Estados Unidos continentales y a todo el mundo. Aquí hay algunas pautas:


* Galones de pintura y tinte: disponibles para recoger solo en nuestras tiendas o enviados directamente desde nuestra tienda en línea.
* Muestras de pintura 16 oz. (1 pinta) - Puede recogerlo en la tienda o pedir que lo envíen directamente desde nuestra tienda en línea.
* Muestras de color, presentaciones en abanico y herramientas de pintura (brochas y rodillos) - puedes recogerlo en tienda o enviarlo directamente desde nuestra tienda online.


Para productos y colores no disponibles en nuestro sitio, contáctenos.
Opciones de entrega: somos un minorista autorizado de propiedad independiente que vende pintura Benjamin Moore, por lo tanto, las opciones de entrega en tienda se aplican solo a nuestras tiendas Miramar Paint Center y Spectrum Paint Center.

Puede comprar una muestra de pintura del tamaño de una pinta para aplicar con brocha en nuestras tiendas Miramar Paint Center y Spectrum Paint Center. También puede solicitar una muestra de pintura con pincel en la tienda en línea de Miramar Paint Center y recibirla directamente en su hogar.

Puedes pedir muestras de color de 4" x 8" solo en nuestras tiendas físicas Miramar Paint Center & Spectrum Paint Center. Si requiere que envíe las muestras de color, por favor contáctenos.

Benjamin Moore ofrece dos tipos de muestras de color:
Muestras de pintura (disponibles en tiendas y en línea): las muestras de pintura son de 16 oz. latas de pintura en el color de su elección. Solo están disponibles con brillo de cáscara de huevo y están formulados solo para uso en interiores.


Las muestras de pintura cubren aproximadamente dos áreas de 4 'x 4' u ocho áreas de 2 'x 2' con dos capas de pintura. Puede aplicar con brocha una muestra de pintura directamente sobre la pared o sobre una cartulina blanca. Recomendamos una tarjeta blanca grande para que pueda moverla por la habitación durante el día para ver cómo se ve en diferentes condiciones de iluminación.

Esto ayuda a evitar "sorpresas" en su elección de color final. Si elige pintar con brocha la muestra de pintura directamente sobre la pared, considere usar una imprimación si es necesario.
Muestras de color (disponibles solo en nuestra tienda): estas muestras de 4 "x 8", con un acabado de cáscara de huevo, le permiten probar un color sin pintar una pared. Las muestras de color son una buena opción cuando se trata de decidir entre varios colores a la vez.

Simplemente péguelos a la pared (tenga en cuenta que las muestras de color no se "pelan y pegan"), mírelos en diferentes condiciones de iluminación y compare los colores con otros.


Tanto las muestras de pintura como las de color son de venta final y no son elegibles para reembolsos. Las muestras de pintura y de color se envían desde diferentes lugares, por lo que pueden llegar en diferentes momentos. Hay un máximo de 10 muestras de color por cliente.

Sí. Puede comprar 16 oz. (1 pinta) de muestra de ARBORCOAT® Exterior Stain en una variedad de opacidades y colores de nuestra tienda en línea .

La aplicación Benjamin Moore Color Portfolio , disponible GRATUITAMENTE en las tiendasde Apple y Google para iOS y Android, incluye presentaciones de fans virtuales , un visualizador de fotos y mucho más.

El ColorReader portátil , presentado por Datacolor, un líder en tecnología de color, se empareja con la aplicación Benjamin Moore Color Portfolio a través de Bluetooth® para proporcionar una coincidencia de color de previsión para todos los más de 3500 colores de Benjamin Moore, así como lecturas de otras marcas de pintura populares.

Ayuda

Descargue su guía para comenzar u obtenga ayuda con nuestras preguntas frecuentes

Contratar a un profesional es una decisión importante. Podemos ayudarlo a encontrar el contratista adecuado para su trabajo. Póngase en contacto con nosotros.

Durante el registro, puede optar por recibir ciertos correos electrónicos nuestros. Si ya tiene una cuenta y no recibe correos electrónicos, visite Mi perfil y actualice su estado de suscripción.

Si no desea registrarse para obtener una cuenta, aún puede recibir correos electrónicos de Miramar Paint Center. Simplemente ingrese su información aquí.

La tecnología de color Gennex ® es la razón por la que no se puede "igualar" el color Benjamin Moore ® en otra marca de pintura. ¿Por qué? Porque la combinación del colorante a base de agua Gennex ® patentado de Benjamin Moore con la pintura de Benjamin Moore crea un resultado final que simplemente no se puede replicar.

Los colorantes de pintura más comunes requieren la adición de ciertos productos químicos para que puedan mezclarse fácilmente con cualquier número de pinturas, productos químicos que finalmente los debilitan. La tecnología patentada de color Gennex está diseñada específicamente por Benjamin Moore, para las pinturas de Benjamin Moore. El resultado es la pintura premium que convierte a Benjamin Moore en sinónimo de calidad.

La pintura para interiores Aura® , la pintura para exteriores Aura® , la pintura para interiores Natura® , la pintura para interiores Regal® Select, la pintura para exteriores Regal® Select, la pintura para interiores ben® , la pintura para exteriores ben® y muchas otras están diseñadas con la “ciencia” detrás de la calidad de Benjamin Moore .

La tecnología patentada Color Lock ® de Benjamin Moore es exclusiva de la pintura interior Aura ® y la pintura exterior Aura ® de primera calidad. Gracias a Color Lock ® , los pigmentos de color se fijan en la película de pintura, por lo que el color no se desvanece, incluso después de repetidos lavados. Los beneficios de Aura ® con tecnología Color Lock ® incluyen:

  • Cubre las paredes más completamente para que puedas usar menos pintura.
  • Durabilidad sin precedentes y sin pérdida de color, incluso después de repetidos lavados
  • Extreme hide para cubrir colores oscuros e imperfecciones
  • Acabado excepcionalmente suave

Además de las pinturas para interiores y exteriores Aura ® , Color Lock ® realza Aura ® Color Stories ® , una colección sofisticada de 240 colores que muestran una respuesta acentuada a diferentes condiciones de iluminación.

Disponible para iPhone y teléfonos con sistema operativo Android , la aplicación Color Capture ® le permite capturar el color con la cámara de su teléfono y encontrar instantáneamente su coincidencia entre los más de 3500 colores de pintura de Benjamin Moore. 

Para comenzar, vaya a nuestrapágina de registro/inicio de sesión de cuenta , a la que también se puede acceder haciendo clic en el ícono de persona en la esquina superior derecha de cada página del sitio web de Miramar Paint Center. Si está en un dispositivo móvil como un teléfono celular o una tableta, vaya al menú y busque Registrarse o Iniciar sesión.


Para registrarse, vaya al cuadro Necesita una cuenta y haga clic en Comenzar, lo que lo llevará a la página Crear una cuenta. Allí, ingresará la información de registro, incluso si desea suscribirse para recibir correos electrónicos de Miramar Paint Center.


Haga clic en Crear mi cuenta, en la parte inferior de la página, para completar su registro. Luego, busque una verificación de correo electrónico en la bandeja de entrada del correo electrónico con el que se registró. Haga clic en el enlace Validar correo electrónico o use el hipervínculo adjunto del correo electrónico para verificar su correo electrónico. Si se valida su registro, verá un mensaje de éxito con un enlace para iniciar sesión.

Vaya a Find Your Color (Encuentre su color) para obtener un conjunto de herramientas de color interactivas en línea. Puede buscar por familia de colores , explorar las paletas de colores de Benjamin Moore y usar Color a Room para "enmascarar" comedores, cocinas, salas de estar, baños, oficinas y más.

También encontrará el Visor de color personal ubicado aquí, una herramienta que le permite cargar sus propias imágenes, o usar las que le proporcionamos, para 'pintar' hasta cinco superficies usando cualquiera de nuestros más de 3500 colores. Tenga en cuenta que Personal Color Viewer no está optimizado para dispositivos móviles o tabletas.

Una vez que haya seleccionado sus colores, regrese a nuestro sitio para realizar su pedido con el nombre y el código de color.

Las representaciones de color en pantalla y en la impresora pueden variar de los colores reales de la pintura debido a las diferencias en las calibraciones del monitor y las variaciones de la impresora. 

Debe iniciar sesión para acceder a Mi perfil ; se encuentra en la esquina superior derecha de cada página del sitio web de Miramar Paint Center. Si está en nuestro sitio móvil, puede acceder a él a través del menú. 

Vaya a la página Registro de cuenta/Inicio de sesión y seleccione ¿Olvidó su contraseña? Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico o nombre de usuario, y luego presione el botón Enviar . Se le enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. 

Una vez que haya iniciado sesión, vaya a Seguridad de la cuenta que se encuentra en Mi perfil para cambiar su contraseña. 

Visite la página Contáctenos y envíenos una nota sobre este cambio. Nos pondremos en contacto para actualizar la información de su perfil. 

No, pero nos complace enviar su pedido GRATIS cuando gasta $ 1,000 o más en artículos elegibles. Estos artículos incluyen muestras de colores de pintura, muestras de manchas exteriores, artículos diversos y cubiertas de ventiladores, así como cualquier otro producto en nuestra tienda. En caso de aplicar envío gratis, tu compra está exenta de cualquier otra promoción o descuento.

Brindamos envíos de todo tipo por galones de pintura y tinte y todos nuestros productos en la tienda en línea. Puedes optar por recoger tu pedido en nuestras tiendas Miramar Paint Center & Spectrum Paint Center en tan solo tres horas.

Si su pedido es local, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $ 50 dentro de las 5 millas de nuestras tiendas Miramar Paint Center y Spectrum Paint Center.

Si puedes Recoger tu pedido en nuestras tiendas, esta opción aparece cuando estás procesando el pago de tu pedido, elige tu tienda de retiro Miramar Paint Center o Spectrum Paint Center.

Sí. Puede iniciar sesión con una cuenta existente de miramarpaintcenter.com o crear una cuenta.

Para coordinar su recolección, comuníquese con nosotros para obtener detalles específicos del pedido y el horario de la tienda. Sin embargo, cuando su pedido esté listo, recibirá una comunicación nuestra por correo electrónico o mensaje de texto.


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Los pedidos suelen estar listos en tan solo tres horas, aunque este tiempo no está garantizado y queda a criterio exclusivo de la tienda seleccionada. Los pedidos se completan en el orden en que se reciben, y el período de tiempo entre la realización y el cumplimiento del pedido depende de muchas variables, incluido el tipo de pedido, las existencias en nuestras tiendas, etc.

Asegúrate de consultar los horarios antes de venir a nuestras tiendas.


Traiga lo siguiente cuando visite su tienda local para recogerlo:
• Número de pedido: trae tu teléfono para mostrar la confirmación del pedido o trae una copia impresa del pedido.
• Tarjeta de crédito utilizada para la compra
• Identificación con foto válida


¿Enviar a alguien a recoger nuestro pedido? Si la persona que recoge el pedido es diferente a la persona que lo realizó, agregue el nombre de esa persona en los Comentarios del pedido al realizar su pedido y asegúrese de que traiga una identificación con foto, número de pedido o confirmación del pedido.

Las muestras de pintura, las muestras de color, las pantallas de abanico y las herramientas de pintura (brochas y rodillos), y cualquiera de nuestros otros productos, están disponibles para su compra en nuestra tienda en línea y se pueden enviar directamente a los Estados Unidos continentales. Si vive fuera de los EE. UU. continentales, también contamos con servicios de envío internacional a través de diferentes transportistas.


Para garantizar la entrega, debemos tener direcciones completas. Lo sentimos, no podemos realizar envíos a apartados postales o direcciones APO y FPO.

Queda a discreción exclusiva del conductor de UPS dejar un paquete en su puerta.


Tenga en cuenta que las condiciones climáticas extremadamente frías pueden hacer que las muestras de pintura y tinte se echen a perder. Al hacer que nuestra pintura sea ecológica, es aún más susceptible a las temperaturas bajo cero. Utilizamos un embalaje especial de invierno para garantizar que su pintura llegue descongelada en excelentes condiciones. Sin embargo, si anticipa que no estará en casa dentro de las 8 horas posteriores a la entrega del paquete durante los meses de congelación, le recomendamos que envíe su paquete a una dirección comercial para garantizar la entrega.

Si su pedido contiene artículos para envío, se le enviará un correo electrónico con un número de seguimiento de UPS o USPS en el momento del envío.

Las pinturas para interiores y exteriores, los tintes, las muestras de colores de pintura, las muestras de colores y las muestras de tintes para exteriores no son elegibles para devolución o cambio.


Si tiene alguna pregunta sobre una devolución o reembolso, o no está satisfecho con su pedido de la tienda en línea Miramar Paint Ceneter, contáctenos al 1 (754) 263-3390 o por correo electrónico a support@miramarpaintcenter.com para que podamos ayudarlo. .
Consulta aquí las políticas de envío y devolución de nuestra tienda online.

Como se indica en nuestra Política de devoluciones, todos los pedidos de pintura personalizada son finales y no se pueden devolver, reembolsar ni cambiar por un color nuevo.


Para problemas relacionados con el esquema de color incorrecto, pintura dañada/afectada por el clima u otras variables, siga lo siguiente:


Si hay un problema con un pedido realizado, contáctenos directamente al 1 (754) 263-3390 o support@miramarpaintcenter.com para obtener información sobre devoluciones.

No. Una vez que realiza un pedido y ha presionado "confirmar", la venta se considera final y es poco probable que el pedido pueda ser modificado o cancelado. Si necesita realizar un cambio, comuníquese con Servicio al cliente de inmediato por correo electrónico a support@miramarpaintcenter.com o llamando al 1 (754) 263-3390.

Si tiene alguna pregunta sobre una devolución o reembolso, o no está satisfecho con su pedido de la tienda en línea del Centro de pintura de Miramar, comuníquese con nosotros al 1 (754) 263-3390 para que podamos ayudarlo.

Consulta aquí las políticas de envío y devolución de nuestra tienda online.

Su representante puede proporcionarle valiosas herramientas de marketing y mucho más. Así es como puede comunicarse con un representante:

* Complete nuestro formulario de contacto con un representante
* Llame a nuestro Centro de Información al Cliente: 1 (754) 263-3390
Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 6:00 p. m. EST, sábado: 8:30 a. m. a 4:00 p. m. EST.

Miramar Paint Center tiene representantes de ventas de arquitectura expertos disponibles para ayudarlo con sus especificaciones, herramientas de color y programas educativos. Así es como puede comunicarse con un representante de Miramar Paint Center:

* Complete nuestro formulario de contacto con un representante.
* Llame a nuestro Centro de Información al Cliente: 1 (754) 263-3390

Lunes a viernes: 7:30 a. m. a 6:00 p. m. EST, sábado: 8:30 a. m. a 4:00 p. m. EST.

Puede buscar pinturas con certificación LEED y otros productos aquí . 

Puede descargar TDS y SDS para pinturas específicas de Benjamin Moore y otros productos en la sección SDS / TDS de la descripción del producto.